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Wissenswertes zum EKG
Was ist ein EKG?
Ein EKG (Elektrokardiogramm) ist die Aufzeichnung der elektrischen Herzaktivität. Die Elektrokardiographie ist eine nicht-invasive Messmethode, um die Herzströme aufzuzeichnen. Mit Elektroden wird die Herzaktivität an der Hautoberfläche gemessen und in Form von Kurven aufgezeichnet. Von diesen Messkurven können unter anderem die Herzfrequenz abgelesen und verschiedene Herzrhythmusstörungen erkannt werden.
Wozu und wie häufig eine EKG-Messung machen?
Herz-Kreislauferkrankungen sind in Deutschland die häufigste Todesursache.
Die Untersuchung mittels EKG-Messung kann wichtige Hinweise zur Herzgesundheit geben, zum Beispiel auf Rhythmusstörungen wie Vorhofflimmern, siehe auch Klassifizierungen im Folgenden.
Umso regelmäßiger eine EKG-Messung durchgeführt wird, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, bisher unerkannte Auffälligkeiten frühzeitig zu entdecken.
Die stetige Möglichkeit zur Elektrokardiogramm-Messung kann ein wichtiges Element der präventiven Vorsorge Ihrer Herzgesundheit sein.
Im Falle bereits diagnostizierter Herzerkrankungen wird empfohlen, zweimal täglich eine Messung durchzuführen. Eine Abstimmung diesbezüglich mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt kann hilfreich sein.
EKG-Klassifizierungen der Elektrokardiogrammmessung unserer Produkte:
Ein normaler Sinusrhythmus weist eine durchschnittliche Herzfrequenz zwischen 50 und 120 Schlägen pro Minute auf. Die Bezeichnung des Sinusrhythmus kommt von dem gleichnamigen Sinusknoten am Herz, der die elektrischen Impulse generiert. Unter physiologischen Bedingungen ist das primäre Schrittmacherzentrum des menschlichen Herzens der Sinusknoten im rechten Herzvorhof. Der dort erzeugte regelmäßige Herzschlag wird als normofrequenter (normaler) Sinusrhythmus bezeichnet. Erkennbar ist dieser im EKG durch eine sich wiederholende Kurve mit großer R-Zacke und davor sowie danach kleinen P- und T-Wellen.
Als Bradykardie wird die Unterschreitung der altersüblichen physiologischen Herzfrequenz, d. h. ein verlangsamter Herzschlag, bezeichnet. Dabei beträgt die durchschnittliche Herzfrequenz weniger als 50 Schlägen pro Minute. Eine Bradykardie kann auftreten, wenn der Sinusknoten zu wenige elektrische Impulse erzeugt. Die Ursachen hierfür können sein: Einnahme von Medikamenten, Herz- sowie andere Erkrankungen wie Schilddrüsenunterfunktion oder Kaliummangel. Bei Sportlern ist ein verlangsamter Herzrhythmus in Ruhephasen ohne Vorliegen einer pathologischen Auffälligkeit möglich.
Als Tachykardie wird die Überschreitung der altersüblichen physiologischen Herzfrequenz, d. h. ein erhöhter Herzschlag, bezeichnet. Dabei beträgt die durchschnittliche Herzfrequenz mehr als 120 Schläge pro Minute.
Ursachen können Erkrankungen des Herz-Kreislauf-Systems, aber auch Belastung durch Bewegung, psychische Erregungszustände wie Stress oder Angst, Blutarmut (Anämie), Schilddrüsenüberfunktion, Hormonschwankungen (z. B. in den Wechseljahren) sowie exogene Ursachen wie Medikamente, Nikotin und hoher Konsum von Koffein und Suchtmitteln sein. Es können Begleitsymptome wie Kurzatmigkeit, Schwindel, Übelkeit, Schweißausbrüche und Druckgefühl in der Brust auftreten.
Beim Vorhofflimmern schlägt das Herz mit unregelmäßiger Herzfrequenz, welche zumeist mit einer Überschreitung der altersüblichen physiologischen Herzfrequenz einhergeht. Vorhofflimmern kann altersbedingt auftreten oder durch Medikamente, Bluthochdruck, Herzerkrankungen, Diabetes mellitus, Schlafapnoe sowie Belastungen durch Übergewicht, Rauchen, Alkoholkonsum oder Stress ausgelöst werden. Es können Begleitsymptome wie Atemnot, Schwindel und Schmerzen oder Druck in der Brust auftreten.
Ein nicht klassifizierbares Ergebnis bedeutet, dass der gemessene Herzrhythmus durch die App weder dem normalen Sinusrhythmus noch einer Bradykardie, einer Tachykardie oder einem Vorhofflimmern zugeordnet werden kann. Ursache für dieses Ergebnis können die Qualität der Messergebnisse oder das Vorliegen einer anderen pathologischen Störung sein.
Was soll ich bei einem auffälligen EKG tun?
Ergreifen Sie keine Maßnahmen ohne das Hinzuziehen Ihrer Ärztin oder Ihres Arztes!
Liegt Verdacht auf Bradykardie, Tachykardie oder Vorhofflimmern vor, kontaktieren Sie bitte Ihre Ärztin oder Ihren Arzt. Sie können dazu relevante EKG-Messungen als PDF-Bericht teilen. Es ist hilfreich, wenn Sie notieren, wie Ihr Allgemeinbefinden zum Zeitpunkt der EKG-Messung war.
Wenn Sie in regelmäßigen Abständen EKG-Messungen durchführen und Ihr Allgemeinbefinden sowie sonstige relevante Informationen notieren, kann dies die Diagnostik unterstützen. Diese Notizen können Sie direkt in der App eintragen.
Ein nicht klassifizierbares Ergebnis kann verschiedene Ursachen haben. Die EKG-Messung kann vom Algorithmus der App nicht zugeordnet werden (normaler Sinusrhythmus, Bradykardie, Tachykardie oder Vorhofflimmern). Sie sollten diese EKG-Messung mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt besprechen.
Wissenswertes zum EKG-seat
Wieso eine EKG-Messung mit dem Toilettensitz Sinn macht?
Die EKG-Messung mittels EKG-seat bietet Ihnen folgende Vorteile:
- Große Elektroden für hohe Genauigkeit (klinisch bestätigt)
- Einfache Positionierung der Beine und Hände auf den Elektroden (Position vorgegeben)
- Keine Vorbereitung erforderlich (z. B. Kleben von Elektroden an den Körper)
- Messung in Ruheposition (sitzend)
- Einfache Einbindung der Messung in den Alltag
- Kein zusätzliches Freimachen von Körperstellen erforderlich (Anwendung im Rahmen der Toilettennutzung)
- Regelmäßige Erinnerung an die EKG-Messung durch Präsenz des Produktes im Badezimmer
Insbesondere Vorhofflimmern kann meist nur mit Langzeit-EKG erkannt werden – wenn Sie Unregelmäßigkeiten verspüren, können Sie daheim mit dem EKG-seat schnell handeln und eine Messung durchführen, um Ihr Befinden mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt abzuklären.
Gebrauch, Wartung und Problembehandlung
In Ihrer App EKG-seat finden Sie Anleitungen, Anweisungen sowie Videos und Erklärungen zu verschiedenen Themen wie Gebrauch, Wartung und Problembehandlung. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter der angegebenen Telefonnummer oder E-Mail, siehe Impressum.
Brauche ich eine App oder Zusatz-Produkte zu dem EKG-seat zur Benutzung?
Sie benötigen nur den EKG-seat und die dazugehörige kostenlose EKG-seat-App.
Das Scharnierset und das Batteriepack, welche Sie in unserem Shop erwerben können, sind Ersatzprodukte – in Ihrem EKG-seat sind sie bereits enthalten.
Die App finden Sie unter:
Einschränkungen bei der Nutzung des EKG-seat
Der EKG-seat ist für Personen mit bereits diagnostizierten oder vermuteten Herzrhythmusstörungen der Kategorien Vorhofflimmern, Bradykardie oder Tachykardie sowie Personen mit Interesse an ihrer kardiovaskulären Gesundheit bestimmt. Das Produkt wird nicht für Personen mit anderen bekannten Herzrhythmusstörungen empfohlen.
Des Weiteren ist das Produkt nur für Personen mit einem Gewicht von unter 130 kg ausgelegt.
Das Produkt ist hauptsächlich für den Einsatz im Privat- und Pflegebereich bestimmt. Der Gebrauch ist ausschließlich auf geschlossene Räume beschränkt und erfordert keinen Stromanschluss (Batteriebetrieb). Für einen bestimmungsgemäßen Gebrauch ist die fachgerechte Montage des WC-Sitzes erforderlich. Jede andere Verwendung gilt als nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch.
Der EKG-seat ist für das digitale Selbstmanagement ausgelegt. Es werden Handlungsempfehlungen, jedoch keine Diagnose erstellt. Die erhobenen Daten können medizinischen Fachkräften zur Verfügung gestellt werden.
Es ist zu beachten:
- Von einer Eigeninterpretation der Daten sowie der Ergreifung von Maßnahmen ohne Hinzuziehen einer qualifizierten medizinischen Fachkraft wird ausdrücklich abgeraten.
- Die Verwendung des EKG-seat ersetzt keine herkömmliche medizinische Diagnose oder Behandlung, sondern dient der Prävention und kann eine ärztliche Betreuung ergänzen bzw. unterstützen.
- Es kann durch Verwendung des EKG-seat keine vollständige Diagnose von Herzerkrankungen erfolgen.
- Der EKG-seat ist nicht für die Erkennung eines akuten Herzinfarkts vorgesehen.
- In einem Bereich mit elektromagnetischen Feldern kann der EKG-seat nicht verwendet werden.
- Weiterhin wird eine Benutzung für Personen mit Herzschrittmacher nicht empfohlen, da es zu verfälschten Messergebnissen führen kann.
- Unabhängig von den Messergebnissen ist es erforderlich, eine medizinische Fachkraft zu kontaktieren, wenn Veränderungen des Gesundheitszustands auftreten.
- Wird von dem EKG-seat keine Herzrhythmusstörung detektiert, ist dies keine Gewährleistung dafür, dass medizinisch keine Herzrhythmusstörung oder andere gesundheitliche Beeinträchtigungen vorliegen.
- Für die Nutzung von mehr als einem Nutzerprofil (ausgenommen Gast-Messungen) sind zusätzliche Endgeräte erforderlich. Konkret bedeutet dies: Pro Endgerät kann nur ein Nutzerprofil angelegt werden.
- Für die Kontaktierung aller vier Elektroden müssen beide Oberschenkel sowie beide Hände physisch vorhanden sein.
- Für die Messung ist ein direkter Hautkontakt erforderlich. Eine Nutzung mit Bekleidung oder sonstigen Fremdkörpern im Kontaktbereich ist nicht möglich.
- Bei veränderter Hautbeschaffenheit oder durch Verletzungen oder Erkrankungen der Haut kann es zu unzureichendem Kontakt mit den Elektroden kommen.
- Weiterhin ist es für die Messung erforderlich, dass in sitzender Position keine Kreislaufprobleme auftreten sowie die Position für mindestens 30 Sekunden ruhig eingehalten werden kann.
- Einschränkungen können beispielsweise durch muskuläre Beschwerden bzw. Erkrankungen, einen Bandscheibenvorfall, Vertigo oder sonstige Erkrankungen, welche unwillkürliche Bewegungen verursachen, auftreten.
- Die Elektroden enthalten Nickel. Bei Personen mit einer starken Nickelallergie wird empfohlen, dieses Produkt nicht zu nutzen.
Können Kinder den EKG-seat nutzen?
Die Anwendung der EKG-Messung ist auf Erwachsene ausgelegt (Messgenauigkeit).
Kinder können den EKG-seat selbstverständlich zur regulären Toilettennutzung uneingeschränkt verwenden.
Welche Funktionen hat die App?
In der App finden Sie, analog zur vorliegenden Anleitung, alle relevanten Informationen zur Montage und Inbetriebnahme sowie Anwendung des EKG-seat.
Mithilfe der App können Sie EKG-seats hinzufügen, ein Nutzerprofil einrichten sowie Messungen durchführen. Alternativ können Sie den Gast-Modus nutzen.
Sie erhalten eine Auswertung Ihrer Messungen und können Ihre Daten und Ergebnisse verwalten sowie freigeben.
Die App kann auf einem Endgerät mit dem Betriebssystem Android (ab Version 8.0) oder iOS (ab Version 13.0) mit der entsprechenden Betriebssystemversion kostenlos heruntergeladen, installiert und genutzt werden.
Über die App erhalten Sie des Weiteren Hinweise zu Störungen und Wartung.
Sie finden in der App eine unterstützende Sprachausgabe, welche Sie optional deaktivieren können.
In der App erhalten Sie weiterhin die Funktionen:
- Wenn Sie eine Messung im EKG-Tagebuch antippen, sehen Sie die wichtigsten Ergebnisse in der Großansicht, können den Bericht um Informationen ergänzen oder sich den PDF-Bericht anzeigen lassen bzw. diesen teilen. Im EKG-Tagebuch können außerdem eine oder mehrere Messungen markiert werden, um diese gemeinsam zu teilen oder zu löschen.
- Sie können sich Trendverläufe Ihrer Gesundheitsdaten anzeigen lassen.
- Hinweis: Wenn Sie weitere Vitalparameter zu Ihren Messungen hinzufügen, können Ihnen diese als Trendverläufe angezeigt werden.
Wie ist die Messgenauigkeit von Smart-Watch und Wearables im Vergleich zum EKG-seat?
Sie erhalten eine signifikant höhere Genauigkeit bei der EKG-Messung als mit aktuell auf dem Markt verfügbaren Smart-Watches mit EKG-Funktion. Grund dafür sind die großen Elektroden, die Ruheposition bei Messung und die Verwendung von 6 Messkanälen. Statt einer 1-Kanal-Messung wie in Smart-Watches und Wearables erhalten Sie ein mit Ärzten entwickeltes 6-Kanal-EKG-Messgerät für optimale Datenerfassung. Medizinische Algorithmen ermöglichen nachweisbar und klinisch validiert höchste Genauigkeit. Aus diesem Grund sind EKG-seat und die dazugehörige App als Medizinprodukt zertifiziert.
Passt der EKG-seat auf meine WC-Keramik?
Der EKG-seat ist für die meisten gängigen WC-Keramiken ausgelegt. Die Form ist auf eine ovale WC-Keramik angepasst. Das Scharnier für die Montage passt auf Keramiken mit einem Lochabstand für die Befestigung von 105 bis 220 mm. Die mitgelieferten Scharniersets unterstützen Keramikstärken von 14 bis 45 mm. Bitte beachten Sie diesbezüglich die Montagehinweise.
Die Montage auf einer seitlich geschlossenen Keramik ist ebenso wie bei einer seitlich offenen Keramik möglich, dank unserer Scharniertechnologie.
Sie benötigen keine sonstigen Anschlüsse, d. h. keinen Stromanschluss.
Kann ich die EKG-seat-App auf meinem Smartphone oder Tablet nutzen?
Sie benötigen ein mobiles Endgerät, d. h. ein Smartphone oder Tablet, mit einem Betriebssystem gemäß den Anforderungen:
- Android (Version 8.0 und höher) oder
- iOS (Version 13.0 und höher)
Weiterhin muss Ihr mobiles Endgerät über eine funktionierende Bluetooth-Schnittstelle (BLE 5.0 oder höher) verfügen. Zur Einrichtung müssen Bluetooth und Standort an Ihrem mobilen Endgerät aktiviert werden können.
Ist Ihr Endgerät mit der App kompatibel?
Sie können keine weiteren Geräte (außer weitere EKG-seats) mit der App koppeln (z. B. Wearables).
Materialien und Funktionen des WC-Sitzes
Ihr EKG-seat ist viel mehr als nur ein WC-Sitz, bietet Ihnen aber auch Komfortfunktionen in der Anwendung als Toilettensitz:
- TakeOff-Funktion: ermöglicht die werkzeuglose Montage und Demontage des Sitzes von dem Scharnier
- SoftClose-Funktion: ermöglicht sanftes Schließen des WC-Deckels und Sitzrings
Die hochwertige und spritzwassergeschützte Verarbeitung der elektronischen Komponenten sowie eine interne Systemüberwachung sorgen für Langlebigkeit und Sicherheit.
Bei der Herstellung des WC-Sitzes wurde auf hochwertige Materialien geachtet (UREA). Die geschlossene, porenfreie Oberfläche bietet dabei beste Voraussetzungen für optimale Hygiene und ist leicht zu reinigen.
Wie lange hält die Batterie?
Ihr EKG-seat ist auf eine wartungsarme, langlebige Nutzung ausgelegt. Das Batteriepack bietet Ihnen 5 Jahre Laufzeit (ca. 300 h). Ist die Batterie schwach, erhalten Sie eine Meldung in Ihrer App und werden frühzeitig auf das Erfordernis eines Austauschs der Batterie hingewiesen. Der Batteriewechsel kann schnell und einfach mit unserem Ersatzset durchgeführt werden.
Für welche Altersgruppen ist die Nutzung möglich?
Bei der EKG-seat-App steht intuitive Nutzung im Vordergrund. Die Messung wird von der App per Sprachausgabe geführt und begleitet.
Der EKG-seat mit gut positionierten und großen Elektroden erleichtert Ihnen die einfache Kontaktierung dieser. Somit ist das Gesamtpaket EKG-seat für alle Altersgruppen empfohlen (ausgenommen Kinder und Personen mit physisch, sensorisch oder geistig eingeschränkten Funktionen - außer sie werden beaufsichtigt oder mittels Einweisungen bzw. Anweisungen von einer verantwortlichen Person dazu befähigt).
Bestellung Versand und Retoure
Auf welchem Weg kann ich die Ware bezahlen?
Wir bieten folgende Möglichkeiten zur Bezahlung in unserem Webshop an:
- PayPal
- Vorab-Rechnung / Vorkasse
- Kreditkarte (VISA, Mastercard)
Wie kann ich meine Sendung nachverfolgen?
Nach Aufgabe der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Ihre Bestellung wird so schnell wie möglich verpackt und versandt. Wenn Sie keine Auftragsbestätigung erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@hamberger-medical.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer.
Der versicherte Versand ist grundsätzlich mit Sendungsverfolgung versehen. Eine Sendungsnachverfolgung bieten wir jedoch nicht verpflichtend an. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.
Wieso habe ich keine Bestätigung meiner Bestellung per E-Mail erhalten?
Wenn Sie bei uns bestellt haben, aber keine Bestätigungsnachricht bekommen haben, prüfen Sie bitte die korrekte Angabe Ihrer E-Mail-Adresse sowie Ihre Spam- und Junk-Mail-Postfächer. Bitte kontaktieren Sie uns im Falle einer Korrektur Ihrer Daten über das Kontaktformular oder schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an info@hamberger-medical.com. Wir aktualisieren dann Ihre Kundendaten, damit Sie die Bestätigung korrekt erhalten können.
Kann ich meinen Kauf widerrufen?
Kontaktieren Sie uns in diesem Fall so schnell wie möglich über das Kontaktformular oder die angegebenen Kontaktdaten (E-Mail: info@hamberger-medical.com). Wenn wir Ihre Bestellung noch nicht verpackt haben, können wir sie noch stornieren. Wenn die Waren bereits versandfertig sind, müssen Sie sie in Empfang nehmen und als Retoure zu uns zurückschicken, siehe unten. In diesem Fall beachten Sie die Hygienerichtlinien - das Hygienesiegel muss unversehrt bleiben.
Weitere Informationen können Sie der Widerrufsbelehrung entnehmen. Dort finden Sie Informationen darüber, wie Sie im Falle eines Widerrufsvorgehens müssen.
Darf ich einwandfreie Produkte zurücksenden und um eine Kostenerstattung bitten, wenn diese bereits ausgepackt wurden?
Nein, nachdem die Waren aus ihrer Originalverpackung entnommen wurden und das Hygienesiegel geöffnet wurde, können diese nicht zurückgesendet und erstattet werden. Wir akzeptieren nur Ware im Originalzustand mit ungebrochenem Hygienesiegel (konkret: ungeöffneter und unbeschädigter Tüte). Wenn die Produkte noch in ihrer Originalverpackung sind und Sie diese zurücksenden möchten, lesen Sie bitte unten die Information unter „Wie gehe ich bei einer Rückgabe/Retoure vor?" durch. Sobald wir die Ware im Originalzustand zurück erhalten, werden wir die Kosten rückerstatten.
Im Fall eines Produktionsmangels, eines Transportschadens oder sonstigen Schäden, senden Sie uns bitte eine Reklamation an die angegebene E-Mail-Adresse. Für Schäden, welche nur dann ersichtlich sind, nachdem die Ware bereits ausgepackt wurde, gelten andere Regularien. Fotografieren Sie den Schaden und fügen Sie das Foto der Reklamations-Mail an. Im Falle von Transportschäden fügen Sie bitte auch Fotos von der Versandverpackung an, in welcher Sie die Ware erhalten haben.
Wie gehe ich bei einer Rückgabe/Retoure vor?
Sie können Ihre Produkte im Originalzustand (mit ungebrochenem Hygienesiegel, konkret: ungeöffneter Tüte) zurückgeben und erhalten Ihr Geld für die Ware zurück. Die Kosten für den Versand werden nur bei Garantie- / Gewährleistungsfällen rückerstattet. Bei der Rücksendung müssen sich die Produkte im unverpackten Originalzustand bzw. bei Produktionsmängeln / Garantie- oder Gewährleistungsfällen in einem guten und unbeschädigten Zustand befinden, damit die Retoure genehmigt wird.
Mehr Informationen zu Garantie erhalten Sie unter GARANTIEERKLÄRUNG
Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder die Kontaktdaten (E-Mail: mail@gadgetto-products.com) und teilen Sie uns vorab mit, dass Sie eine Rücksendung vornehmen möchten. Unsere Kundendienstmitarbeiterinnen und -mitarbeiter unterstützen Sie dann mit einem Rücksendeetikett. Bitte geben Sie im Kontaktformular folgende Informationen an:
- Bestellnummer
- Kundenname
- Beim Kauf registrierte E-Mail-Adresse
- Gründe für die Rückgabe
- Produkte, die Sie zurückgeben möchten
Die Versandkosten orientieren sich an den gültigen Preisen für Postversand gemäß Größe und Gewicht der Lieferung inkl. der gültigen MwSt. Den Rückversand für Retoure übernehmen wir, falls eine Beanstandung gemäß der Gewährleistung bzw. Garantie rechtens ist. Fällt eine Retoure nach dem gewährten Garantie- bzw. Gewährleistungszeitraum an oder ist die Beanstandung auf Eigenverschulden oder unsachgemäßen Gebrauch oder gebrauchsbedingten Verschleiß zurückzuführen oder es erfolgt ein Widerruf ohne Garantie- / Gewährleistungsgründe, werden Ihnen die Versandkosten im Nachgang in Rechnung gestellt und sind von Ihnen zu tragen. Die Kosten richten sich nach den gültigen Länderpreisen unseres Versanddienstleisters inkl. Versicherung für den Warenwert. Die Rücksendekosten werden in diesem Fall von der Gutschrift der Rückerstattung abgezogen.
Der Rückgabevorgang kann bis zu 14 Tage nach Eingang der Retoure bei uns dauern. Bitte bewahren Sie die Versand-Quittung solange auf, bis Sie eine E-Mail zu Ihrer Rückerstattung von uns erhalten haben.
Was mache ich, wenn mein Paket und meine Produkte beschädigt worden sind?
Wenn Ihr Paket und Ihre Produkte bei Ankunft des Pakets beschädigt sind, kontaktieren Sie uns zu dem Thema Transportschaden oder Produktionsmangel und schicken Sie uns Bilder von sowohl der beschädigten Verpackung als auch den beschädigten Waren. Sobald wir alle Bilder erhalten haben, mit denen wir einen Schaden feststellen und bewerten können, werden wir selbstverständlich einen Ersatz für die beschädigten Waren schicken und dafür sorgen, dass sie an uns kostenlos zurückgesendet werden können.
Welche Versandkosten muss ich zahlen?
Die Versandkosten richten sich nach den gängigen Kosten entsprechend der Empfängeradresse (Versand EU, Versand weltweit), abhängig von Größe und Gewicht der Lieferung. Wir versenden innerhalb von Deutschland mit DHL-Warenpost oder Deutsche Post, EU-/weltweit für die zulässigen Versandländer siehe Shop i. d. R. mit DHL. Wir behalten uns dabei vor, den Versanddienstleister aus triftigen Gründen zu wechseln.
Die Versandkosten enthalten zusätzlich eine Warenwertversicherung über den bestellten Warenwert und richten sich nach den aktuellen Preisen der Versanddienstleister, abrufbar auf dem Websites dieser, wie bspw.: Preisinformationen DHL
Den Rückversand für Retoure übernehmen wir, unter den Bedingungen siehe „Wie gehe ich bei einer Rückgabe/Retoure vor?“.
Wie ist die Lieferzeit?
Wir werden Ihre Lieferung binnen 5 Werktagen nach Zahlungseingang versenden. Für Abweichungen in Verantwortung des Versanddienstes möchten wir uns entschuldigen und bitten um Verständnis. Die Lieferzeiten ergeben sich i. d. R. wie folgt:
1) Deutschlandweite Zustellung in der Regel am nächsten Werktag mit DHL oder Deutsche Post. Bitte prüfen Sie Ihre Vereinbarungen zur Ablage.
2) Innerhalb der europäischen Union: Beförderung immer auf dem schnellsten Weg, innerhalb der EU z. B. in 3 – 5 Werktagen.
3) Weltweit: Beförderung immer auf dem schnellsten Weg, je nach Land zwischen 7 Tagen und 4 Wochen.
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